Osplanos de internet fixa designados por FTTH e Familia+. O Fiber to the home (FTTH) é um serviço de conexão ilimitada à Internet de banda larga fixa via cabo de fibra óptica à casa ou ao escritório do cliente. Os planos iniciam de 2.800MT a 22.000MT, com a internet de alta velocidade que pode atingir
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Atualmente é chamado de provedor de internet a empresa que fornece o serviço aos clientes. Por conta de todas essas transformações na forma de contratar e usar a internet, o termo provedor teve seu significado modificado. Hoje, é chamado provedor de internet a empresa que fornece os planos aos
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Nestediapasão, afirma a ANATEL que, com fulcro no art. 86 da LGT, a prestadora de serviço de telecomunicação, cujo nome técnico é Provedor de Serviços de Conexão à Internet (PSCI), somente pode disponibilizar o meio físico para que o sinal da conexão possa ser transmitido entre o provedor de acesso,
Osdireitos do consumidor de Provedores de Internet. 1 – Seja ágil na Instalação do serviço. 2 – Entregue a qualidade de internet que prometeu. 3 – Realize a Cobrança de forma transparente. 4 – Evite a Interrupção do serviço. 5 – Realize Atendimento e reparos de forma eficiente e o mais rápido possível. 6 – Ofereça
Outorga A Anatel possui dentre suas competências a de expedir atos de outorga e extinção para prestação de Serviços de Telecomunicações de Interesse Público e Serviços de Telecomunicações de Interesse Privado. A atividade de expedição de outorga é de competência da Superintendência de Outorga e

Comoreclamar de um provedor de internet? Se você está enfrentando problemas com a sua operadora ou com os serviços prestados, você poderá registrar a sua reclamação na Anatel, através do Anatel Consumidor ou do telefone 1331.

TestarVelocidade de Internet Como se tornar provedor de internet: fibra, rádio e via satélite. Para que uma empresa possa trabalhar legalmente como provedor de serviços de internet (ISP), será necessário contar com a Outorga do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), certificada pela Anatel.

Fidelização A prestadora pode oferecer benefício (s) ao consumidor em troca de uma vinculação à ela por um prazo mínimo que não poderá ultrapassar 12 meses. Caso o consumidor opte por se fidelizar e durante o período da fidelização queira desistir, a prestadora poderá cobrar dele multa proporcional ao tempo restante

Deacordo com os dados de provedores cadastrados no MelhorPlano.net, o plano de internet fibra ótica com o melhor custo-benefício em Saquarema é da Giga+ Fibra. Seu plano de 800 MEGA custa R$0,12 por mega de velocidade. A tecnologia da fibra ótica oferece uma conexão mais rápida e

Estepainel apresenta os dados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida realizada pela Anatel. Você pode consultar as notas das empresas por: Estado, Ano e Indicador (conforme os filtros acima). No filtro de Estado, a opção "Média Brasil" reflete a nota média da empresa em todas as UFs em que foi pesquisada.

Odireito do consumidor à velocidade contratada de internet. Entraram em vigor, desde primeiro de novembro de 2014, os novos índices determinados pela ANATEL para a velocidade da transmissão Taxa de Transmissão Instantânea (download e upload) e Taxa de Transmissão Média (download e upload). De acordo com as
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